Kontaktlar
Redaksiya ilə əlaqə
Best Casino Azerbaijan redaksiyası ilə bütün əlaqə bir e-poçt vasitəsilə gedir: redaktor@best-casino-azerbaijan.com. Poçt proqramı qurulmayıbsa, sadəcə ünvanı seçib kopyalayın. Azərbaycan və rus dillərində bir neçə iş günü ərzində cavab veririk.
Layihənin «reklam üçün», «şikayətlər üçün» və «mətbuat üçün» ayrıca ünvanları yoxdur — poçt birdir, məktubları redaksiyanın özü, avtomatik cavablar və tiket sistemləri olmadan araşdırır. Məktubun yazışmada itməməsi üçün aşağıda uyğun ssenarini açın: orada ilk dəfədən cavab almağımız üçün — üç aydınlaşdırıcı sualdan sonra deyil — nə əlavə etmək lazım olduğu göstərilir. Məktubun mövzusu sərbəst formadadır — vacib olan məzmundur, format deyil.
Reyestr qeydində səhv tapdınız
Belə məktubları biz ilk oxuyuruq: qeydlərin dəqiqliyi reyestrin əsasıdır. Səhifənin ünvanını və sizcə həqiqətə uyğun gəlməyən ifadəni göstərin. Etirazınızın əsaslandığı şeyi əlavə edin: kassanın skrinşotu, kazino qaydalarından çıxarış və ya tənzimləyicinin reyestrinə keçid. Düzəliş təsdiqlənərsə, biz qeydi və səhifədəki tarixi yeniləyirik.
Kazino təcrübənizi bölüşmək istəyirsiniz
Real oyunçuların hekayələri səviyyələri yenidən yoxlamağa kömək edir. Hansı platforma və hansı domen haqqında getdiyini, hadisələrin nə vaxt baş verdiyini və vəsait çıxarışının nə ilə bitdiyini yazın. Dəstəklə yazışmanın skrinşotları və müraciət nömrələri hekayəni yoxlanıla bilən edir — onlarla o daha çox çəki daşıyır. Adınızı ayrıca razılıq olmadan dərc etməyəcəyik.
Partnyor sualı
Korporativ poçtdan və dərhal məsələnin mahiyyəti ilə yazın: hansı brendi təmsil edirsiniz və nə təklif edirsiniz. Layihənin əsas qaydasını nəzərə alın: reyestrdə səviyyələr və platformaların sırası satılmır, ona görə də «mövqeyi qaldırmaq» təkliflərini prinsipcə nəzərdən keçirmirik. Pul və redaksiyanın necə ayrıldığı metodika səhifəsindədir.
Mahiyyət üzrə məktublara — səhifə ünvanı, tarixlər və əlavələrlə — cavab adətən ümumi suallardan daha tez gəlir: onları aydınlaşdırmaq lazım gəlmir. Cavab bir həftədən çox gecikirsə, eyni mövzu ilə yenidən yazın — nadir hallarda məktublar spam süzgəclərində itir və təkrar problemi həll edir.
Bir qeyd-şərt. Redaksiyanın oyun hesablarına girişi yoxdur: biz ödənişi sürətləndirə, hesabı bloklanmadan aça və ya depoziti geri qaytara bilmərik. Depozit və çıxarış məsələlərini kazinonun öz dəstəyi həll edir — gecikmələrsiz çıxarış bələdçimiz isə hərəkət qaydasını göstərəcək.